FTC ने फ़ोर्टनाइट रिफंड जारी किया
2024-12-10 को, नीदरलैंड्स की प्रतिस्पर्धा प्राधिकरण, Google Trends NL ने घोषणा की कि संयुक्त राज्य अमेरिका के फेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) ने फ़ोर्टनाइट गेम से जुड़े दो बच्चों को 26.5 मिलियन यूरो का रिफंड जारी किया है।
बैकग्राउंड
FTC ने पहले यह पता लगाया था कि फ़ोर्टनाइट निर्माता, एपिक गेम्स, ने अनुचित और भ्रामक व्यवहारों में शामिल होकर उपभोक्ताओं को गुमराह किया था। कंपनी पर बिना माता-पिता की सहमति के बच्चों से अवैध रूप से इन-गेम खरीदारी करने की अनुमति देने और रिफंड जारी करने में कठिनाई पैदा करने का आरोप लगाया गया था।
रिफंड
FTC के निष्कर्षों के बाद, एपिक गेम्स ने स्वेच्छा से उन सभी बच्चों को रिफंड जारी करने के लिए सहमति व्यक्त की, जो बिना माता-पिता की सहमति के इन-गेम खरीदारी करते थे। नीदरलैंड्स में, दो बच्चे पात्र रिफंड पाने वालों में से थे। उन्हें क्रमशः 19.3 मिलियन यूरो और 7.2 मिलियन यूरो का भुगतान किया गया।
प्रतिक्रियाएँ
रिफंड जारी होने की सराहना उपभोक्ता अधिकार समूहों ने की है। कंज्यूमर एसोसिएशन नीदरलैंड्स के प्रवक्ता ने कहा, “यह फ़ोर्टनाइट और अन्य गेम निर्माताओं के लिए एक स्पष्ट संदेश है कि वे बच्चों को गुमराह नहीं कर सकते हैं।”
एपिक गेम्स ने रिफंड के अपने फैसले का बचाव करते हुए कहा कि कंपनी को अपने युवा खिलाड़ियों की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी ने कहा, “हमने अपने इन-गेम खरीदारी सिस्टम में महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं और हमारे सभी खिलाड़ियों के लिए एक सुरक्षित और निष्पक्ष अनुभव सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।”
उपभोक्ताओं के लिए निहितार्थ
रिफंड जारी करना एक महत्वपूर्ण अनुस्मारक है कि उपभोक्ताओं को अपने अधिकारों के बारे में पता होना चाहिए। विशेष रूप से बच्चों के इन-गेम खरीदारी को लेकर माता-पिता को सतर्क रहना चाहिए। माता-पिता को अपने बच्चों के खातों की निगरानी करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि वे माता-पिता की सहमति के बिना खरीदारी न कर सकें।
इसके अतिरिक्त, उपभोक्ताओं को पता होना चाहिए कि वे अनुचित या भ्रामक व्यवहार का अनुभव करने पर FTC या उपभोक्ता संरक्षण एजेंसियों से सहायता ले सकते हैं।
एआई ने खबर दी है।
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Google Trends NL ने 2024-12-10 22:30 को “ftc fortnite refund” जारी किया। कृपया प्रासंगिक जानकारी सहित इस समाचार के बारे में मैत्रीपूर्ण तरीके से एक विस्तृत लेख लिखें।
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