IRCTC: ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग में अग्रणी
नई दिल्ली, 9 दिसंबर 2024
भारतीय रेलवे कैटरिंग और टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) ने 9 दिसंबर 2024 को अपनी वेबसाइट और मोबाइल ऐप के लिए एक प्रमुख अपडेट जारी किया है। इस अपडेट में कई नई सुविधाएँ और उपयोगकर्ता के अनुकूल सुधार शामिल हैं, जो ट्रेन यात्रा को पहले से कहीं अधिक आसान और सुविधाजनक बनाते हैं।
नई सुविधाएँ:
- लाइव ट्रेन स्थिति ट्रैकिंग: उपयोगकर्ता अब IRCTC ऐप और वेबसाइट पर वास्तविक समय में अपनी ट्रेनों की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं। इससे यात्रियों को ट्रेनों के पहुँचने के समय और किसी भी देरी के बारे में सटीक जानकारी मिल सकेगी।
- स्टेशन सूचना: उपयोगकर्ता अब किसी भी स्टेशन के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें प्लेटफॉर्म, सुविधाएँ और आस-पास के आकर्षण शामिल हैं।
- एकीकृत भुगतान गेटवे: IRCTC ने कई भुगतान गेटवे के साथ भागीदारी की है, जिससे उपयोगकर्ता अपने टिकट सुरक्षित और आसानी से बुक कर सकते हैं।
- ऑटोफिल फीचर: ऐप और वेबसाइट अब यात्रियों की व्यक्तिगत जानकारी को संग्रहीत करता है, जिससे भविष्य की बुकिंग को तेज और अधिक सुविधाजनक बनाता है।
उपयोगकर्ता के अनुकूल सुधार:
- सरलीकृत इंटरफ़ेस: वेबसाइट और ऐप दोनों को नेविगेट करना आसान बनाने के लिए फिर से डिज़ाइन किया गया है।
- शीघ्र लोडिंग समय: अपडेट ने वेबसाइट और ऐप को अधिक गति से लोड करना संभव बना दिया है, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए तेजी से और आसान बुकिंग अनुभव मिलता है।
- सहायता और पूछताछ: IRCTC ने ग्राहक सहायता और पूछताछ के लिए कई चैनलों को एकीकृत किया है, जिसमें लाइव चैट, ईमेल और फोन नंबर शामिल हैं।
IRCTC के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक श्री अश्विनी लोहानी ने कहा, “हम अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव टिकट बुकिंग अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इस अपडेट के साथ, हमने IRCTC ऐप और वेबसाइट को और अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल, सुविधाजनक और कुशल बनाया है।”
IRCTC भारत में ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग का अग्रणी प्रदाता है। कंपनी 1999 से सेवा में है और तब से इसने भारतीयों के लिए ट्रेन यात्रा को बदल दिया है। नया अपडेट IRCTC को अपने नेतृत्व की स्थिति को मजबूत करने और अपने ग्राहकों को और अधिक संतुष्टि प्रदान करने के लिए तैयार है।
एआई ने खबर दी है।
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